EN

Политика за поверителност

Версия от 3 ноември 2026 г.

Тази политика обяснява какви лични данни обработва VZ Services като оператор на tirlogix.com и на системата TIR Logix, защо, за колко време и какви са вашите права.

Кой отговаря за данните

Администратор на данните по тази политика е „VZ Services“ правна форма, ЕИК ЕИК, седалище и адрес на управление: адрес, имейл: [email protected]. Не сме задължени да определяме длъжностно лице по защита на данните; за всички въпроси пишете на посочения имейл.

Две роли. За данните на посетителите на сайта, на лицата, които ни пишат, и на представителите на нашите клиенти ние сме администратор. За данните, които една фирма клиент въвежда в своята инстанция на TIR Logix (шофьори, спедитори, потребители, разходи), администратор е самата фирма, а ние сме обработващ и действаме по нейни указания — вж. Споразумението за обработване на лични данни. Ако сте шофьор или служител на наш клиент и имате въпроси за своите данни, обърнете се първо към своя работодател; ние ще му съдействаме.

1. Посетители на tirlogix.com

Сайтът не използва бисквитки за проследяване, реклами или външни аналитични скриптове. Сайтът се доставя през мрежата на Cloudflare, която за защита от атаки обработва IP адреса и техническите данни на заявката и може да постави строго необходими бисквитки за сигурност (напр. __cf_bm) — те не служат за проследяване. Нашият сървър не води постоянен журнал на посещенията; при разследване на злоупотреба техническите записи се пазят до 30 дни.

2. Запитвания: формата за контакт, телефон и чат

3. Представители на клиенти (договор, фактуриране, поддръжка)

Имена, длъжност, служебен телефон и имейл на лицата за контакт, както и кореспонденцията по поддръжката обработваме за изпълнение на договора (чл. 6, пар. 1, б. „б“). Данните във фактури и счетоводни документи се пазят в законоустановените срокове (до 10 години); останалата кореспонденция — до 3 години след прекратяване на договора.

4. Потребители на системата TIR Logix

Ако работите със системата като служител на наш клиент, вашият работодател е администратор на данните ви, а ние обработваме за него следното:

5. Функции с изкуствен интелект

AI съветникът, AI импортът и AI асистентът (чат) са изключени, докато клиентът не поиска включването им. При включване заявката (текст и съответните данни от фирмата) се изпраща към езиков модел, работещ на наша инфраструктура в ЕС, или — по избор на клиента — към Anthropic PBC (САЩ) въз основа на Рамката за защита на личните данни ЕС–САЩ и стандартни договорни клаузи. Изпратеното не се използва за обучение на модели. Разговорите с AI асистента се пазят в базата данни на клиента, видими са само за потребителя, който ги е водил, и той може да ги изтрие.

6. Къде се съхраняват данните и кой има достъп

7. Как пазим данните

Криптирана връзка (HTTPS) навсякъде; отделна база данни и приложение за всеки клиент; роли и права на достъп; хеширани пароли и задължителна смяна на временните; ограничаване на опитите за вход; кратки сесии с автоматично подновяване; пълна история на промените; нощни резервни копия и резервно хранилище; автоматични проверки за уязвимости на софтуера и бързо обновяване.

8. Вашите права

Имате право на достъп до данните си, на коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост и възражение, както и да оттеглите съгласие, когато обработването се основава на него. Пишете ни на [email protected]; отговаряме до един месец. Ако смятате, че обработваме данните ви неправомерно, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни — гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.

9. Промени

При промяна на тази политика публикуваме новата версия тук с дата на актуализация; за съществени промени уведомяваме клиентите по имейл.